Garantiebedingungen
Hier finden Sie die Garantiebedingungen der einzelnen Hersteller.
Für AQa.Line Behälter gilt:
AQa.Line Regenwasserzisternen und Abwassersammelgruben werden im Rotationssinterverfahren aus hochwertigem Polyethylen (PE-LLD) hergestellt. Das Produktionsverfahren ermöglicht die Fertigung der Behälter aus einem Stück. Damit ist eine 100%-ige Dichtigkeit gegeben. Der Hersteller "Nena GmbH" gewährt dem Inhaber der erworbenen Regenwasserzisterne /Abwassersammelgrube 25 Jahre und dem Inhaber des erworbenen Kellertanks 15 Jahre Garantie.
Die Garantie bezieht sich ausschließlich auf den jeweiligen Behälter und nicht auf eingebaute Teile und gelieferte Zubehörpodukte.
Die Garantiezeit beginnt mit dem Rechnungsdatum und endet in jedem Fall nach 25 (bei Regenwasserzisternen und Abwassertanks-Erdtanks) bzw. 15 Jahren (bei Kellertanks). Innerhalb der Garantiezeit leistet die Nena GmbH kostenlosen Materialersatz, darüber hinausgehende Leistungen sind ausgeschlossen. Voraussetzung für Garantieleistungen sind der korrekte Einbau und Montage gemäß der Einbauanleitung für AQa.Line Zisternen oder Abwassersammelgruben, die jedem Behälter beiliegt. Ausgeschlossen von der Garantie sind Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch verursacht werden.
Im Garantiefall ist die Schadensmeldung unverzüglich (spätestens 7 Tage nach Feststellung des Schadens) zusammen mit der Garantieurkunde und der jeweiligen Rechnung, schriftlich bei der Nena GmbH anzuzeigen.
Für Pluvo, Pluvo Plus, Smart und Premium Erdtanks gilt:
Der Hersteller Nautilus Wassersysteme GmbH & Co. KG gewährt auf die "Pluvo" (Herstellerbezeichnung: "Eco-Line"), "Pluvo Plus" (Herstellerbezeichnung: "Hudson"), "Smart" (Herstellerbezeichnung: "Ozeanis") und "Premium" (Herstellerbezeichnung: "Atlantis") Behälter eine Material- und Dichtheitsgarantie von 25 Jahren (bei Pluvo und Smart Erdtanks) oder 50 Jahren (bei Pluvo Plus und Premium Erdtanks). Zusätzlich wird für 4000 und 6000 Liter Smart-Erdtanks und für die Produktlinie Premium eine Standsicherheitsgarantie ausgesprochen.
Die jeweilige Garantiezeit beginnt mit dem Rechnungsdatum und bezieht sich ausschließlich auf den/die genannten Regenwasser- / Abwasser-Erdtanks und nicht auf Einzel- und Zubehörteile, auch wenn diese im Paketpreis enthalten sind. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.
Voraussetzung für den Garantieanspruch sind der korrekte Einbau des Erdtanks gemäß der dem Tank beiliegenden Einbauanleitung. sowie die Beachtung der einschlägigen Vorschriften bei Planung und Einbau. Zudem muss der vom Garantiegeber übermittelte Reklamationsbogen vollständig ausgefüllt und unterschrieben an diesen zurückgeschickt werden. Bei unsachgemäßen Gebrauch besteht kein Garantieanspruch.
Im Falle eines eines von Nautilus Wassersysteme anerkannten Mangels leisten wir innerhalb der Garantiezeit Materialersatz. Darüber hinaus gehende Leistungen für Montage etc. sind ausgeschlossen.